Política de Devolución y Cambios: Cómo Cambiar tus Productos Fácilmente

En El Maldito Studio queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos con claridad cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos que adquiriste, para que sea un proceso simple, rápido y sin complicaciones.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

• Tenés un plazo máximo de 15 días corridos desde la fecha de compra para realizar cualquier cambio o devolución.
• Pasado ese período, lamentablemente no podremos procesar devoluciones ni cambios.

¿Cómo realizar el cambio o devolución?

1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas

• Presentá el producto junto con el ticket de compra o comprobante.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue comprado: sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
• Nuestro equipo te asistirá para elegir el producto de reemplazo o gestionar la devolución del dinero según corresponda.

2. Desde tu domicilio

• Enviá un mail a [email protected] con tu número de pedido, motivo del cambio o devolución y fotos del producto si fuera necesario.
• Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar la recogida o indicarte los pasos a seguir.
• El producto debe estar en condiciones óptimas, tal como se detalló para el cambio en tienda.

Recomendaciones importantes

• Guardá siempre el ticket o comprobante de compra, es fundamental para validar el cambio.
• Revisá bien el producto al recibirlo para evitar inconvenientes.
• En caso de productos defectuosos o con fallas, contactanos inmediatamente para priorizar tu caso.

¿Qué productos no se pueden cambiar o devolver?

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Artículos en promoción o de liquidación, salvo que presenten defectos de fábrica.

Beneficios de nuestra política de devolución

• Te brindamos flexibilidad para que puedas cambiar o devolver productos sin complicaciones.
• Nuestro equipo está comprometido a darte respuesta rápida y clara.
• Queremos que compres con confianza y tranquilidad, sabiendo que siempre podés contar con nosotros.

En El Maldito Studio valoramos tu confianza y trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra. Si tenés dudas o necesitás ayuda, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por elegirnos!